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特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | ロフテー株式会社 |
|---|---|
| 代表責任者 | 吉川 正 |
| 所在地 | 100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 |
| 電話番号 | 0120-824-855 |
| メールアドレス | cs@lofty.co.jp |
| 公式サイト | https://www.lofty.co.jp |
| 商品の販売価格 | 各商品の購入ページにて表示する価格 |
| 商品代金以外の必要料金 | ◎送料：お買い上げ金額が11,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。お買い上げ金額が11,000円未満の場合は全国一律 880円（税込）となります。ただし、沖縄県のみお買い上げ金額に関わらず、一律 1,100 円（税込）となります。 |
| 申込の有効期限 | ご注文から7営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | ご注文日から3営業日以内に発送 ＊年末年始、店舗休業日を除く |
お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード決済 |
|---|
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 枕・抱き枕は、商品到着後30日以内に限り返品が可能です。詳細はショッピングガイドもご確認ください。 ◎返品を受け付ける条件 返品をご希望は上記フリーダイヤルにお電話頂き返品希望とお伝えください。 「枕」「抱き枕」以外の商品は、未使用の場合のみ、商品到着後8日以内にお電話にてご連絡頂いただいた場合に限りご返品を承ります。 ご返品の際は商品に外傷が付かないよう商品はお届け時の状態（袋・付属品も含む）のまま、お持ちの箱や紙袋等で商品を梱包のうえ、ご返送お願い致します。 商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合、状態が異なる場合の返品はお受け出来ませんのでご了承ください。 なお、返品期間を過ぎた、返品のご要望は一切お受けしておりませんのでご了承ください。 返品はお1人様1回1商品限りとさせていただきます。 |
|---|---|
| 返品送料 | 返品やお客様都合による返送に関する往復送料・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。不良品交換や誤品配送交換の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 不良品の返品・交換・事故対応については、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと、ご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。不良品につきましては良品と無償にて交換させていただきます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはキャンセルとさせていただきます。 |
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